税润天山又十载，一起“东风”一起歌。党的以来，新疆税务部分吹响了税收当代化高质量开展的军号，踏实促进税务范畴“放管服”变革，持续9年展开“便民办税东风动作”。国度税务总局乌鲁木齐市税务局聚焦征税人缴费人需求，在简化办税流程、减轻办税承担、进步效劳服从等方面下工夫，不竭提拔办税缴费便当度，在阵阵“东风”的吹拂下，营商情况连续向善向好，暖和了征税人缴费人的心。
“如今一年去办税效劳厅的次数和工夫，估量还没有从前一个月的多。当时分每次都要赶在上班前往列队，要否则不晓得一上午能不克不及办完，虽然税务部分推出了‘延时效劳’，但我们往返一趟办税的工夫本钱仍是比力多的。”曾经处置财政事情25年的新疆煤炭设想研讨院有限义务公司财政卖力人邰红，一边回想着旧事，一边翻开了“话匣子”，“已往我们来办税就盼着一个‘早’字，早点取号、早点列队、早点办完，没想到短短几年工夫，排长队的场景就一去不复返了，现在都是数据‘跑路’，许多营业经由过程电子税务局就可以够线上打点，挑选‘非打仗式’办税曾经成了我们一样平常办税的‘必选项’了。”
作为和税务部分打了多年交道的“白叟”，在邰红看来，这些年的办税体验一年比一年好，年年都有新变革、新景象，此中让本人印象最深的要属申报方法的改动。“从前，每月的申报对我们来讲都是一场‘测验’，手工填写申报表消耗工夫多，需求重复核对的材料多，在一一校验数据的过程当中，不管再认真也不免会发生一些毛病。记得有一次填报，手写完申报表加上统计核算，用了整整4天的工夫。”
“收拾整顿报表的时分，看着密密层层的数据，几全国来觉得人都昏沉沉的，当时分就盼着甚么时分事情量能少点就行了，没想到这份心愿竟逐步成真了。”邰红暗示，自从增值税申报完成了从手工填写到网上申报的改变，大幅收缩了征税申报筹办和打点工夫，在减轻统计核算事情量和手工填报承担的同时，也进步了数据精确性，削减了毛病申报征象的发作。
从“手写时期”到“收集时期”，对这十年间办税缴费效劳方面的变革，邰红可谓是好感度满满：除申报方法有变革，税务部分还推出了首问义务制、限时办结、预定办税、24小时自助办税、网上申领电子等办税便当化办法。“如今办税缴费能够挑选的渠道愈来愈多，持续展开的‘便民办税东风动作’也让我每一年都有新等待。”邰红说。
从“小邓”到“邓姐”，国度税务总局乌鲁木齐市天山区税务局第一税务分局干部邓凤杰用了15年工夫完成了这个“称号”的改变。这时期，她不断“扎根”在办税效劳厅，在为征税人缴费人供给办税缴费效劳中生长着。
第一次自力为征税人打点营业，第一次为征税人供给导税效劳，第一次担当征税人书院的“讲师”……这些年里，邓凤杰在为征税人缴费人效劳中托付了一次又一次的“第一次”，初心从未改动。
“天天均匀300多个号，22个窗口同时开着。”邓凤杰提及十年前办税效劳厅的一样平常，仿佛一会儿想起了当时列队办税“门庭若市”的场景，轻轻摇了点头。“这还不是最忙的时分，碰到申报期，全部办税效劳厅最多一天能叫1000多个号，别说征税人吐槽了，我们从晚上上班坐下，手上和嘴上就底子没停过，连上卫生间都是一起小跑，心里也是苦不胜言。”邓凤杰嘴上说着，伸手指了指长远没有人列队的办税效劳厅，笑着道：“仍是如许好啊，现在申报的方法愈来愈多元化，征税人缴费人能够经由过程手机登录小我私家所得税APP、新疆税务手机APP、微信小法式等掌上办税软件，间接跳转微信、付出宝、云闪付品级三方付出完成‘非打仗式’办税缴费营业，深居简出就可以处理了。”
在她眼中，这十年，变革的硬仗一场接一场，作为税务人，不断连结着奔驰的姿势。“跟着‘金税三期’体系上线运转，完成了天下税收数据大集合，同一了涉税流程、减并了表证单书、明白了岗亭职责，减轻了征税人的办税本钱，而这统统的背后，固结了无数税务人日昼夜夜的加班加点，无私贡献的勤奋。”到场备战“金税三期”的那些日子，同样成了邓凤杰芳华影象中不成或缺的一部门。
“现在，愈来愈多的前台职员开端转移到背景考核岗亭，以顺应时期开展的办税需求。”在邓凤杰看来，从“一厅通办”到“一窗通办”，再到网上办、掌上办，片面提拔了税省事项网上办、指尖办、就近办的水平，征税人缴费人也从中亲身领会到了“最多跑一次”变革所带来的盈余。
细数跑口税务部分以来的各种，曾经处置媒体行业15年的乌鲁木齐晚报经济部全媒体记者李宁艳暗示，她用一篇篇消息报导，见证了税收征管变革从“协作”“兼并”到“分解”，不竭完成新打破的全历程。出格是近几年，采写的税收消息愈来愈多，而消息多的背后，源于税收政策出台愈来愈“密”和每次便民办法的推出，都吸收着她第一工夫驰驱在采访的路上。
谈及变革带来的变革，从征税人评价中、专家采访中，李宁艳能较着觉得到，各种市场主体遍及反应办税缴费便当度愈来愈高，对税务部分的承认及税收顺从度不竭提拔。更主要的是，减税降费政策“放水养鱼”的结果连续闪现，企业的得到感较着加强。
“固然，一切变革都有一个历程，跟着5G、云计较、大数据、区块链、野生智能等新一代信息手艺的疾速开展，现现在电子税务局和掌上办税曾经愈来愈提高。但与此同时，老年群面子临的数字化办税的窘境也亟待赐与公道的存眷与照顾。”李宁艳提到一个印象深入的“案例”，“刘师长教师是乌鲁木齐一位退休西席，2020年末有一部门课时费需求结算，经由过程新疆税务手机APP了电子一般，以为这个操纵界面临老年人不敷友爱，就在‘好差评’体系中填写了定见。”其时，天山区税务局在收到评价后，第一工夫致电刘师长教师理解详细状况，具体讯问了对体系改良的优化倡议，并主动将状况反应给下级部分和谐处理，这类“事事有覆信”的做法律刘师长教师非常赞扬。李宁艳对该变乱停止了连续跟踪报导，还实时跟进了税务部分展开的“好差评”效劳的状况，并对刘师长教师反应定见和税务体系优化效劳的改良做法“点赞”。
在李宁艳看来，十年工夫里，她见证了办税的“难点”“堵点”变“亮点”的历程，也见证了税收宣扬从“洪水漫灌”到“精准滴灌”的历程。
“如今打仗的采访工具中呈现频次较高的提法是‘办税缴费愈来愈便利’‘税务部家世一工夫精准推送政策’‘为企业供给量身定务’，一切企业根本上都对享用的优惠政策一五一十。”李宁艳还提到在客岁的采访中，感遭到了“聪慧税务”带来的便当，“征税人遍及反应利用‘企微税’税企互动平台后，税务部分不只能第一工夫精准推送企业合用的政策，并且碰到成绩能够及时在线征询，节省了很多工夫本钱。”李宁艳暗示，作为媒体人，将连续存眷新疆税务部分推出的一系列便民惠企步伐，用妙手中的笔和镜头，记载好每个税收故事。
十年春华秋实，税收变革的脚步从未停歇。乌鲁木齐市税务局一直把效劳征税人缴费人作为底子起点和落脚点，充实阐扬税收本能机能感化，在落实落细税费撑持政策、促进办税缴费便当化、优化税收营商情况等方面想征税人缴费人所想、急征税人缴费人所急，拿出一系列实招、硬招，让征税效劳进中显优，奋力誊写好新时期新征程中促进税收当代化的“新疆篇章”，以实践动作驱逐党的二十大成功召开！（张俊、胡泽蔚）
