4月16日晚，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。从提车那天那辆漏油到事情得到解决，已经过去了21天。
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据澎湃新闻报道，双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。和解协议主要内容包括：
1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；
2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；
3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。
4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。
在会面的过程中，女车主表示，自己的“较真儿”只是为了平等对话、讲道理，迫于无奈爬上引擎盖也只是希望奔驰方能将事情解释清楚。如今她想知道的，都已经得到了解答，包括查看奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频，证明车辆不是问题车或改装车，而且奔驰方面也表现出了足够的诚意和人文关怀，虽然结果在预料之外，但自己是满意的。
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会后，车主王女士表示，自己只是个普通人，但渺小的个人也有追求平等对话的权利。自己有理有据地与对方进行沟通，得到对方有理有据的答复，这样的对话是平等的，自己没有理由借助舆论去压迫对方。
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同时，西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示，该事件发生以来，当地市场监管部门高度重视，积极介入。在今天解决了消费者诉求的基础上，该局将继续加大执法力度，对行业的乱象坚决打击，同时对车辆迅速展开鉴定工作。
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